作为国家全域旅游示范区,渝中备受四方游客青睐和喜爱。为切实维护消费者合法权益,净化旅游市场环境,维护市场公平竞争秩序,不断提升游客“满意度”,我区坚持问题导向,多措并举,从快从重严厉打击违法行为,重拳整治旅游行业乱象,持续护航良好消费环境。
针对我区旅游市场实际情况,区市场监管局成立工作专班,组织由综合行政执法支队、各市场监管所组成的市场监管执法队伍,通过队所联动、重拳出击开展执法行动,形成“统一调度、上下联动、责任明确、快速查办、灵活高效”的市场监管执法办案工作机制。
在组建“精兵强将”的基础上,区市场监管局坚持“有的放矢”,立足市场监管部门职能职责,聚焦群众关心关注的焦点问题,以解放碑商圈、洪崖洞景区、十八梯等区域为重点,围绕旅游“吃住行游购娱”等购物商店以及旅行社存在的商业贿赂、虚假宣传等行为进行重点查处,严厉打击商圈楼宇内销售侵权假冒知名品牌商品、景区内珠宝店不正当有奖销售和虚假宣传、餐饮主体向拉客到店的出租车司机给予高额返点等违法行为。
为提升整治质效,区市场监管局联合解放碑街道、解放碑CBD管委会、朝天门街道、南纪门街道、区公安分局、区文化旅游委、区交通局、市交通执法总队直属支队等部门召开打击整治涉旅游行业乱象协调会,联合对行业乱象“说不”。同时,区市场监管局联合解放碑CBD管委会、区公安分局等部门印发《渝中区解放碑商圈打击侵权假冒联合行动工作机制(试行)》,进一步优化联合执法工作机制、信息共享机制、大要案件公安机关提前介入机制,让联合整治成常态、见长效。通过加大执法打击力度,严厉打击违法行为,区市场监管局立足发现一家、打击一家、警示一片的原则,持续保持涉旅游行业乱象整治高压态势。近两年来,查处重点区域销售侵权假冒知名品牌、餐饮主体商业贿赂、有奖销售等不正当竞争案件30件,罚没87万元。
为防患于未然,扣紧企业“责任链”,区市场监管局联合相关部门对解放碑、朝天门、南纪门和七星岗街道辖区内的重点旅行社、火锅店、江湖菜馆等37家经营者进行集体约谈,“面对面”解读《反不正当竞争法》《重庆市反不正当竞争条例》《商标法》等相关法律法规,发放《行政告诫书》,与经营者签署《严格依法明码标价和杜绝商家贿赂承诺书》,并通过讲解典型案例,为经营者“敲警钟”,督促经营者自查自纠,提醒经营者诚信经营、守法经营,规范从业人员从业行为,推动经营者履行主体责任。
区市场监管局相关负责人表示,将继续紧盯重点区域,加大源头治理,持续完善工作机制,大力整治辖区涉旅游行业乱象,把相关违法行为遏制在萌芽状态,同时强化部门联动、社会共治,着力提升共同打击治理能力,努力创造公平竞争的市场秩序,营造良好的消费环境。
记者 李传芳



