本报讯 (首席记者 刘 侃 记者 姚延洋)春节假期刚过,浓浓的年味还未散去,我区各部门工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”,以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新一年的工作中。
2月5日,上午9时许,记者在区政务服务中心办事大厅看到,大厅内窗明几净,服务窗口全部开放,工作人员整齐到岗,精神饱满地迎接每一个前来办事的企业和群众。取号机前,工作人员耐心引导群众取号排队;咨询台前,工作人员热情解答群众疑问;办事窗口前,工作人员熟练地为群众办理各项业务,整个大厅秩序井然,一派繁忙景象。在二楼办税窗口,市民彭大爷在工作人员的协助下,很快就办好了相关事宜。“办事效率非常高,遇到什么不懂的地方,工作人员也为我耐心讲解,整个办理过程非常顺利,太满意了。”对窗口工作人员的办事效率和服务态度,彭大爷竖起了大拇指。
在区政务服务中心医保分中心,窗口工作人员刘国军提前半小时就已经来到工作岗位,仔细检查医保系统的运行情况,确保设备正常运转,将办事指南、宣传手册等资料摆放整齐……“节后第一天上班,一定要以最好的状态为群众服务。”刘国军笑着说。“为确保节后工作有序开展,区医保局提前部署,要求全体干部职工迅速收心归位,以‘开局就是决战、起步就是冲刺’的姿态投入到新一年的工作中。”区医保局相关负责人表示,新的一年,区医保局将以更加昂扬的斗志、更加务实的作风,用实际行动诠释“医保为民”的服务宗旨,不断提升医保服务水平,谱写医保事业发展新篇章,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。