本报讯 (记者 袁侨偲)企业按需“点单”,街道照单“上菜”。近日,在渝中区环球金融中心党群服务中心举行的“楼宇点单·解智助企”医保改革政策专题培训活动中,让报名参加的解放碑地区19家企业55名相关负责人感到既意外又受用。
意外是因为这次培训主题是由企业前期在楼宇党建服务清单上自主选择;受用的是,根据企业在职工医保、长期护理保险、生育津贴等方面的高频政策需求,解放碑街道很快对接了区医保中心,邀请业务科室负责人当“讲师”,还制定了个性化“课表”,现场输出内容满满都是“干货”和“精华”。
“如果职工在外地出差时产生了门诊医疗费用,能不能报销?”“在‘渝快办’上申报生育津贴,办理时限需多久?”“到门诊和药店买药都可以报销,哪种报销更划算……”现场听完政策解读,不少企业负责人又立马将辅导老师围住,接连抛出问题。“重庆职工医保门诊共济保障机制改革从今年起施行,我是这块工作的经办人,这个节点举行这次培训确实很及时,解答了我非常多的困惑。”重庆大洋建设(集团)有限公司的全琪直言,从课前问需、课堂讲解到课后辅导,这样点对点、面对面、全过程的助企服务精准、有效,“真正把工作做到了我们的心坎上。”
企业是高质量发展当仁不让的主角。重庆环球金融中心入驻企业117家、市场主体409个,集成世界500强、总部型企业、上市公司、外资企业等重点企业、商协会,涵盖金融、教育、传媒、房地产、科技、商贸等多个业态领域,是重庆市级地标建筑和区域内极具代表性的“税收亿元楼宇”。
面对楼宇企业诉求领域集中、类型多样、专业性强等特点,解放碑街道的做法是,坚持“一切围着企业转”,依托楼宇党群服务中心,建立完善7项工作机制,迭代升级3.0版本运行模式,着力构建区域集中、产业集聚、企业集群、功能集成的新型楼宇经济发展格局。
具体而言,“楼宇党建工作全流程机制”聚焦企业党群服务和政务服务,动态收集完善企业“问题清单”“需求清单”形成“服务清单”,明确了85项政务服务帮办代办事项,涉及工程建设、手续办理、政策落实、资金保障等方方面面;“楼宇党员企业结对帮扶服务机制”“楼宇涉企诉求分层分级处置机制”将关注点落脚到楼宇企业全生命周期服务落地上,通过链接辖区各类丰富资源,分层级结对,精准帮助企业解难题、办实事,实现中心“立即办”、企业“链接办”、部门“吹哨办”;“企业招引一站式楼宇服务机制”“楼宇企业发展项目式运营机制”“党群服务中心服务楼宇沙盘复盘分析机制”则更加注重运用“一件事”思维和数字化技术手段,项目化、专班式帮助企业做好市场研判、品牌招商、调改转型、人才招引等方面的工作,助力楼宇企业发展行稳致远。
政府的服务“菜品”是否可口,“食客”最有发言权。解放碑街道党群服务中心负责人表示,今年还将重点运用好“楼宇服务赛马比拼机制”,深入开展“解”字先锋志愿服务活动,聚焦“问题清单”“需求清单”“服务清单”,对服务企业能力进行立体画像,真正做到楼宇点单、解智惠企,实现楼宇党建助推楼宇经济高质量发展。