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出好“第一招”迈好“第一步” 全心全意服务群众

今年首个工作日区政务服务中心迎来大批办事群众
区政务服务中心为办事群众提供服务。 记者 刘 侃 摄
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  本报讯 (记者 刘 侃)“工作人员的服务态度很好,办事效率非常高,体验感真不错。”1月2日,在区政务服务中心一楼的出入境综合窗口,市民廖女士仅用不到10分钟便办理完了业务,她对窗口的办事效率竖起了大拇指。

  1月2日,2024年第一个工作日,区政务服务中心办事大厅迎来大批办理业务的群众,办事窗口准点全开,工作人员以饱满的精神状态和热情的服务投入到工作中,耐心接待每一位群众,认真办理审批业务,为群众提供优质便捷的服务。

  上午9时,记者在区政务服务中心办事大厅看到,大厅内的多个电子显示屏滚动播放各窗口所办事项信息,各类告知单和办事指南摆放整齐。导办服务台前,工作人员耐心解答群众提出的问题,按照办事流程引导群众办事。

  区政务服务办相关负责人表示,今年首个工作日,区政务服务中心各服务窗口工作人员迅速进入工作状态,做到快收心、快调频、快启动,在全心全意服务群众上出好“第一招”、迈好“第一步”,以饱满的热情、昂扬的状态、奉献的精神全力投入到了新一年的工作中。

  新的一年,区政务服务办将深刻把握新形势、新要求,聚焦利企便民,动员全体党员干部改作风、强服务、提效率,不断增强人民群众的获得感和满意度,持续深化政务服务改革、提升窗口服务质量,以更高标准、更实举措提升政务服务质效,以高品质政务服务赋能高质量发展。

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