本报讯 （记者 刘侃）近年来，我区以营商环境创新试点为契机，聚焦“放管服”改革堵点、痛点和难点，结合成渝地区双城经济圈建设，在提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平上出实招、出新招、出硬招，让广大企业和群众好办事、快办事、办成事。

　　日前，我区印发《2023年渝中区政务服务工作要点》，明确今年政务服务工作将坚持整体智治、高效协同理念，以数字化变革为引领，以政务服务标准化规范化便利化为主线，认真落实数字政务建设要求，持续深化“一网通办”，从用户视角全面提升线上线下服务体验。

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　　具体来看，我区将加快推进“渝快办”数字赋能，配合建设超级移动终端。推进企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革、推进“川渝通办”同城化便民服务改革、深化“一窗综办”改革、提升智慧化精准化个性化服务水平、打造“信用重庆”升级版，不断拓展数字化应用场景。

　　在提升便捷服务能力上，我区将聚焦“五个办”，即高频事项网上办、线下事项一次办、特殊群体上门办、涉企服务帮代办、跨域服务就近办，不断提升服务水平，让政务服务在“走新”的同时更“走心”。

　　为进一步夯实政务服务基础体系，我区将落实政务服务中心集中进驻事项负面清单制度，全面规范“应进必进”；推动“渝快办”平台服务场景从行政审批向公共服务、便民服务延伸；推广“一件事”集成服务、并联办理、告知承诺、容缺受理、免打扰勘验（核验）等便捷服务方式。同时，对现场踏勘、技术审查、听证论证等程序实施清单化管理，建立限时办结机制。