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渝中:社保事项“上门”服务 “参保直通车”变身智能服务窗口

  本报讯 (记者 姚延洋)为切实破解群众社保办事往返跑腿、政策情况不清、业务办理不便等难题,日前,记者从区社保中心获悉,区社保中心联合区总工会、各街道、农业银行渝中支行,把“移动办事大厅”直接开进社区。届时,“参保直通车”将变身智能服务窗口,搭载全套经办设备,养老待遇资格认证、社保卡补换等高频业务即到即办,为辖区群众提供一站式、零距离社保经办服务。

  据介绍,除业务办理外,现场更有社保规划师一对一贴心答疑,精准解读养老保险、社保参保、待遇申领等群众关切的问题,帮助群众算清“养老明白账”。同时,工作人员手把手指导群众操作“渝快办”APP,普及线上办事流程,帮助群众熟练掌握足不出户办理社保业务技能,助力群众实现社保业务“掌上办、线上办、随时办”。此外,现场还将发放标准化社保政策宣传手册,以通俗易懂的方式解读政策要点,让社保政策公开透明、深入人心。

  在“家门口”就能办社保,省时又省心,让服务多跑路,群众少跑腿。下一步,我区将持续深化社保便民服务举措,常态化开展下沉式便民服务,不断优化服务方式、延伸服务触角,把更优质、更便捷、更暖心的社保服务送到群众身边,切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

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